Politica de Cookie-uri

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați un site web. Aceste fișiere ajută site-ul să vă recunoască și să își "amintească" preferințele dumneavoastră, făcând experiența de navigare mai plăcută și mai eficientă.

De ce sunt utile cookie-urile?

Vă mențin conectat pe site fără să trebuiască să vă re-autentificați constant
Își amintesc preferințele dumneavoastră (limba, mărimea textului, tema)
Ajută la încărcarea mai rapidă a paginilor vizitate anterior
Permit funcționarea corectă a formularelor și caracteristicilor interactive
Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul pentru a-l îmbunătăți

2. Tipurile de Cookie-uri Folosite

BrightCare utilizează diferite tipuri de cookie-uri, fiecare cu un scop specific pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site:

Cookie-uri Esențiale

Absolut necesare pentru funcționarea site-ului.

• Sesiunea utilizatorului
• Setări de securitate
• Preferințe de accesibilitate
• Coș de cumpărături

Nu pot fi dezactivate - sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

Cookie-uri Funcționale

Îmbunătățesc funcționalitatea site-ului.

• Preferințele de limbă
• Setările de afișare
• Regiunea geografică
• Istoricul de navigare

Pot fi dezactivate - site-ul va funcționa, dar poate pierde din funcționalitate.

Cookie-uri Analitice

Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul.

• Paginile vizitate
• Timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic
• Dispozitivul folosit

Pot fi dezactivate - nu afectează funcționarea site-ului.

Cookie-uri Marketing

Pentru personalizarea conținutului și anunțurilor.

• Interese și preferințe
• Istoricul programelor vizualizate
• Personalizarea ofertelor
• Comunicare relevantă

Pot fi dezactivate - veți primi conținut mai puțin personalizat.

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență, site-ul nostru folosește și cookie-uri de la terțe părți care ne ajută cu diverse funcționalități:

Partenerii noștri de încredere:

Instrumentele de Analiză

Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a identifica arii de îmbunătățire. Aceste date sunt anonime și ne ajută să oferim o experiență mai bună.

Platforme de Plăți

Pentru procesarea securizată a plăților online. Aceste cookie-uri asigură securitatea tranzacțiilor și protejează informațiile financiare.

Servicii de Comunicare

Pentru funcționalitățile de chat live și suport clienti, care ne permit să vă asistăm în timp real cu întrebările dumneavoastră.

Rețele de Conținut

Pentru încărcarea rapidă a videoclipurilor educaționale și materialelor multimedia din programele noastre de wellness.

4. Controlul Cookie-urilor

Respectăm dreptul dumneavoastră de a controla cookie-urile. Aveți mai multe opțiuni pentru a gestiona și configura aceste preferințe:

Prin Site-ul Nostru

Folosiți panoul de cookie-uri care apare la prima vizită pentru a personaliza preferințele.

• Acceptare/respingere pe categorii
• Modificare oricând a setărilor
• Informații detaliate despre fiecare tip
• Salvarea preferințelor pentru viitoare vizite

Prin Browser

Majoritatea browserelor permit controlul cookie-urilor prin setări.

• Blocare cookie-uri de la anumite site-uri
• Ștergerea cookie-urilor existente
• Setarea de notificări pentru cookie-uri noi
• Navigare în mod privat/incognito

Important de Știut

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a site-ului. De exemplu, s-ar putea să nu vă puteți loga în contul personal sau să nu puteți completa formulare. Recomandăm să mențineți activate cel puțin cookie-urile esențiale și funcționale.

5. Instrucțiuni pentru Browsere Populare

Iată instrucțiuni simple pentru a controla cookie-urile în browserele cele mai folosite:

Google Chrome

Deschideți Chrome și click pe cei trei puncti din dreapta sus
Selectați "Setări" → "Confidențialitate și securitate"
Click pe "Cookie-uri și alte date de site"
Alegeți opțiunea dorită pentru gestionarea cookie-urilor
Puteți adăuga excepții pentru site-uri specifice

Mozilla Firefox

Click pe butonul menu din Firefox (trei linii orizontale)
Selectați "Setări" → "Confidențialitate și securitate"
În secțiunea "Cookie-uri și date de site", click "Gestionați datele"
Căutați "brightcare" pentru a vedea cookie-urile noastre
Ștergeți sau modificați după preferințe

Safari

Deschideți Safari și click pe "Safari" în bara de meniu
Selectați "Preferințe" → tab-ul "Confidențialitate"
În secțiunea "Cookie-uri și date de website", alegeți setarea dorită
Click "Gestionați datele de website" pentru control detaliat
Căutați și gestionați cookie-urile specifice site-ului nostru

Microsoft Edge

Click pe cei trei puncti din dreapta sus în Edge
Selectați "Setări" → "Confidențialitate, căutare și servicii"
Sub "Prevenirea urmăririi", click "Cookie-uri și permisiuni de site"
Click "Gestionați și ștergeți cookie-urile și datele de site"
Căutați și configurați setările pentru BrightCare

6. Cookie-uri și Dispozitive Mobile

Dacă accesați site-ul BrightCare de pe telefon sau tabletă, cookie-urile funcționează similar, dar managementul poate fi ușor diferit:

Android

• Deschideți browser-ul (Chrome, Firefox, etc.)
• Accesați meniul setărilor
• Căutați "Site settings" sau "Confidențialitate"
• Selectați "Cookie-uri" pentru a configura
• Aplicați setările pentru toate site-urile sau specific

iOS (iPhone/iPad)

• Deschideți "Setări" pe dispozitiv
• Scrollați până la browser-ul folosit (Safari, Chrome, etc.)
• Selectați opțiunile de confidențialitate
• Configurați setările pentru cookie-uri
• Activați/dezactivați după preferințe

7. Durata de Stocare

Cookie-urile stocate de BrightCare au perioade diferite de valabilitate, în funcție de scopul lor:

Cookie-uri de Sesiune:

• Se șterg automat la închiderea browser-ului
• Folosite pentru funcționalitatea imediată
• Nu stochează informații pe termen lung

Cookie-uri Persistente:

• Preferințe: 1 an
• Analiză: 2 ani maximum
• Marketing: 6 luni
• Securitate: până la logout

8. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în tehnologie, legislație sau practici. Orice modificare importantă va fi comunicată prin:

Notificare prominentă pe site-ul nostru
Email către utilizatorii înregistrați
Actualizarea datei în partea de sus a acestei pagini
Pop-up de confirmare la următoarea vizită

9. Întrebări și Suport

Dacă aveți întrebări despre folosirea cookie-urilor pe site-ul BrightCare sau doriți să ne contactați pentru aspecte legate de confidențialitate, ne puteți scrie prin formularul de contact.

Echipa noastră de suport vă poate ajuta cu:

Explicarea în detaliu a oricărui tip de cookie folosit
Asistența pentru configurarea preferințelor în browser
Rezolvarea problemelor de funcționare după modificarea setărilor
Informații despre drepturile dumneavoastră privind cookie-urile
Clarificări asupra politicilor noastre de confidențialitate

Mulțumim pentru încredere și pentru că ne permiteți să vă oferim o experiență personalizată pe site-ul BrightCare!